医疗产品不行，营销必是短命与直接原因的

——韩晓峰同学关于《医务人员一站式市场营销》讲座的系列连载（第一均）

各位民营医护的精英，大家晚上好！

今天晚上，我们将环绕着《医务人员一站式市场营销》这个话题，直言不讳、透彻地进行一次学术交流，有些论据是我第一次对外披露，信息使用量可能会才会相对大，期望大家能认真直觉、辨析。

在我看来，数据分析来数据分析去，或许民营医务人员的开始运行，最主要的三坐摩托车是在以下这三个全面普遍性：

第一坐摩托车是策划者与市场营销。它对进到医护产品时长很短的民营医务人员来说道，一如既往的关键普遍性。因为市场营销传播的加速与效叶，从显然上暂时着医务人员的经营方式效率，特别是在医务人员别具特色渲染与生产商塑造全面普遍性，医务人员的策划者与市场营销，具有着不可替代、无法替代的关键普遍性发挥作用。以前的关键是怎么使用这个方式，才能使其发挥最大的效叶；

第二坐摩托车是医务人员医护商品的效叶。它是医务人员的根和命脉，是病症来院最显然的市场需求，但它是民营医务人员最薄弱、最无需再加的短板；民营医务人员在这个大多弱项想像中都多；

第三坐摩托车是医务人员的一站式。它是从新黄金时代最关键普遍性的、具有从新兴意义的恶普遍性竞争要素、偏好要素，是外部市场营销的密切相关，足见互动工商业黄金时代，病症可感、可互动的魂魄。从未这个魂魄，医务人员是什么呢？前提就是个牙医工作站。

我很看重病症可感这个方法论。什么叫病症可感呢？就是病症可以看上去到的、与其他医务人员引人特别注意多种不同的一站式与流程。这才是民营医务人员偏好的显然。方法论市场营销那不叫偏好，那叫说道法多种不同、表象一样。

今天晚上，我就根据自己的直觉与实践，在《医务人员一站式市场营销》这个大的主题下，跟大家谈谈医护商品一站式、医护价值一站式和医务人员动容一站式这三个全面普遍性的话题，供大家参考。

谈到医务人员的一站式市场营销，习惯并并存到今天的论据，是很多人都相信，医务人员的一站式就是导诊八颗猛的笑脸，就是迎来送往的您好、再一直见，最多相接到工作人员咨询、病症总体核查与病症出院后的回访等。这大概就是医务人员客服部工作的全部内容了。

真的这样呢？真实世界可能会的确如此，持这种论据的人也并则有。但我要说道的是，如叶我们对医务人员一站式市场营销的涵义与厚度是这种相识，那你可能会从未落伍了，至少原地踏步了，嗅觉从未相对严重不灵敏了。这是很长时长以来，民营医务人员的一站式市场营销无法脱胎换骨、带进医务人员持续发展的生产力的关键普遍性原因，就是态势、很高度与直觉的厚度都过分。

在我看来，我的研究结叶告诉他我，习惯意义医务人员一站式市场营销是个大一站式的方法论。八颗猛的笑脸等一站式，只是医务人员一站式市场营销中都最基石的礼仪均、售后均，是很典型的基石一站式。医务人员一站式市场营销，在从新黄金时代已进到深水区里，带进医务人员市场营销的关键普遍性武器；带进医务人员偏好开始运行的关键普遍性方式，带进医务人员成长与持续发展的关键普遍性生产力，足见拿不走、偷不去、学不才会、具有从新民营医务人员黄金时代色彩的核心生产力。

代为大家特别注意：在病症可感这个方法论之后，我在这里提出了第二个从一新方法论，叫从新民营医务人员黄金时代。我觉得这个黄金时代从未趋向普遍性地、无可避免地离开了，以前就看谁能更是早于地进到这个行列。在每天晚上的学术交流每一次中都，我才会逐渐公式化从新民营医务人员黄金时代的涵义。

以前我们来谈《医务人员一站式市场营销》的第一个节目才会——医务人员的医护商品一站式。

为什么我说道八颗猛的笑脸不是医务人员一站式市场营销的表象呢？医务人员是怎么回事的？病症来医务人员要怎么回事？病症离开医务人员的显然最终目标，是免去疾病带来的苦恼与难于；是渴望通过和护士的学术交流，知晓疾病才会给自己的四肢与人类带来什么妨碍及如何去除。对不对？

那护士靠什么应对病症的苦恼、难于与困惑呢？就是科学知识自然科学+循证自然科学+新科技仪器与药物，就是我们所说道的医护商品。也就是说道，医护商品是医务人员和护士为到院病症一站式的最关键普遍性的辅助工具和方式。

好。那我们先来谈一下医护商品的方法论。什么是医护商品？医护商品就是护士、新科技、仪器、护理人员、一站式的统称并以临床医学或病种为代表人。

那么，民营医务人员在医护商品一站式上，现状与面临的情况是什么呢？就是商品同质化，商品平板电脑化，商品破旧化。这是一件比较令人挠头的心里。因为如叶我们医护商品的新科技素质缺乏、偏好的别具特色过分、病人的效叶一般，那病症为什么要离开或再一直离开我们的医务人员呢？我们拿什么来准备为病症一站式的工作呢？八颗猛的笑脸吗？

毫不客气地说道，商品同质化的之后结局一定是价格战，不管你如何巧妙的掩饰，比如什么的学院5周年呀，什么百万基金救助呀，它的表象都是价格战，无论如何是给价格战弄一个倒是一点的姓氏而已。整个医护行业，以前价格战打的最凶的就是整形保养品，给人的看上去是不期望干了，都在清仓大甩卖。

在黑龙江，一位杰出的代理校长对我说道：韩同学，价格战把我们害苦了，医务人员整体的价格都打到墙面价了，我接手后，白花了整整八个年底的时长，才把医务人员的价格体系逐步回复。这个急功近利、每每眼前的教训，期望民营医务人员的同行必须记取，同时我相信，价格战是最从未耐用度与水准的市场营销形式，因为谁都才会。

除了价格战，失败的商品、破旧的商品，谁来摆弄都是个活着，在哪儿都是个活着，因为病人的数据分析方法和方式都想像中都破旧、想像中都大陆货了，街上都是、没人稀罕，从未从未任何生产力了。

上年，一个地区里的医护该集团投资人，代为我要用该集团的顾问。该集团全部医务人员都在县级城市，再一直看各个医务人员的商品，不仅趋同而且平板电脑，市场营销的方式也相对严重趋同，就是室外+杂志，广告商使用量还要用不到区里域产品第一。于是我对老板说道：这样的医务人员耐用度和商品，如叶不好转和升级，显然无法长期持续发展，因为恶普遍性竞争优势前提从未；要期望短期缩减医务人员的税收，显然无法在护士市场营销上要用文章，大计以时长换空间。

然而，这些都还不是民营医务人员在医护商品一站式上最要命的大多，最要命的大多是我们对医护商品的基本功能、效叶及由此给病症带来的起色与治愈率显然不瞩目，或者瞩最终目标极少。这是最荒谬的。因为新科技不出、仪器不出，我们还可以升级换代，但思期望和观念不出，我们怎么办呢？结局似乎只有一个：回头被淘汰。

准备医护商品的一站式市场营销，无需整合、创从新，不惜增弱商品效叶，回复医护商品在医务人员一站式基本功能上老大的声望。我再一直敦促一遍：回复医护商品在医务人员一站式基本功能上老大的声望。

战友，我们必须思绪地相识到：从未优质的医护商品与效叶要用基石、作保障，所有的市场营销行为都将是短命的和后果普遍性的；病症来的越多，医务人员后果越、后遗症越；我们不可能会以战术的勤奋，来掩盖我们战略的失明和原因。

在从新民营医务人员黄金时代，医务人员涵义建设与外部市场营销的关系一定会是这样的：在别具特色临床医学确立、独有制剂产生并在治叶总括大公司的基石上，才是企划混搭与市场营销促成登场的时刻。在资讯异常比较发达的今天，期望倚靠酒香不怕巷子深的数据分析方法作为医务人员的持续发展方式在，从未相对严重落后并前提不依赖于了，因为这种数据分析方法的传播加速想像中都慢，病症使用量累积到的加速想像中都慢。

但我代为大家特别注意从一新市场营销方式在的涵义与广告商间的先后依次：先打造好临床医学、好商品、好，再一直策划者混搭、市场营销促成。这个关键普遍性的依次引发变化，是医护商品一站式确立与持续发展的关键普遍性效叶应有和流程支持，也是医务人员满足病症市场需求、紧接医护表象、在从新民营医务人员黄金时代重从新出发、要用大要用弱的显然偏移。

即使如此，民营医务人员在广告商、券商等全面普遍性投入了想像中都多的人力、急需与财源，以前又在疯狂地新建所谓从文化产业的一队。医务人员经营方式，一个原先很简单的心里，我们为什么搞的这么复杂呢？我们期望怎么回事呢？无非是争夺病源，期望医务人员有更是多的病症，赚更是多的分钱。

在中都国的医护疆土中都，大概依赖于三只一队：公立医务人员、蒲系民营医务人员、非蒲系民营医务人员。在这三只医护一队中都，蒲系民营医务人员在医务人员市场营销全面普遍性，无论人力、急需和财源，都是投入最大的，但随着广告商的投入、的学院时长的增长，病症为什么不是更加多呢？为什么广告商、券商一弃，病症到院随即持续增长下降呢？成千上亿的资金投在广告商上，到底为我们的医务人员打出了什么呢？

通过促成更有病症到院不是不对，关键是病症到院之后，他的市场需求是什么？我们应对市场需求的方式和效叶又是什么，可能会是更是关键普遍性的心里，但我们在这个更是关键普遍性的节目才会却放手不管了！于是，医务人员的瞩目点可能会只有1%置于医护商品的治叶上，有的甚至连1%都从未。这么多年，只有一个该集团的负责人对我说道：我们允许医务人员，病症在复诊后治叶依旧不引人特别注意，医务人员必须秘密组织才健康检查。

12年的时长，1.3万家民营医务人员，只有一个该集团对我说道增弱医叶的采取措施，其他探讨的；也是怎么缩减广告商效叶。要么或许的确如此，要么是我孤陋寡闻。总之，我们把心里要用指为了。

有人说道：韩同学，我们也代为专家、也买仪器了呀，怎么说道我们不瞩目医护商品效叶呢？你代为专家、买仪器是一定会的、必须的，否则你怎么给病症患病呢？怎么通过患病获取盈余呢？患病、好好患病、出乎意料病、工商业地出乎意料病，是完全多种不同的四个方法论。

以前，很多民营医务人员从未不大才会要用医护商品效叶与一站式的研究了，更是看不到这种投入与研究的产出在哪里。我给大家举个例子来说道明一个很关键普遍性的情况。什么情况呢？就是医护商品的层次和效叶，是无论如何与医务人员的财务状况正相关的，其他都是来进行方式。

我们中都华中都医药学才会社才会办医经营者分才会有个副主任叫董铁浩，他在广州有四个中都医托儿所，每个托儿所的面积是1000多平，一年的盈余是一个多亿。大家听似乎，这可是四千多平、从未住院税收的；也病房盈余！以前的经营方式现状是个什么很漂亮呢？病症到托儿所求医不仅要排队，还有票贩子在酱汁号。

我问他为什么能把托儿所要用的这么出色？他坦诚地说道，就是治叶好。好到什么素质呢？比三甲医务人员的中都医治叶还要好。我问他是怎么把治叶要用到这种素质并大约三甲医务人员的？他说道是为数众多全面普遍性：首先是病症确诊。这对护士的从业经历、科学知识自然科学的水准允许是很很高的，所以他代为的护士，全部来自三甲、二甲医务人员并要占有自己的粉丝大群。

也就是说道，董铁浩中都医托儿所护士的水平、科学知识与意志力，是和三甲医务人员势均力敌的。那治叶超越三甲医务人员又是怎么引发的呢？

董铁浩对我说道，主要是在第二个节目才会——中都药。

中都医再一直杰出，显然无法应对诊断正确地、口服正确地的情况，除了针灸推拿外，；也显然无法从外部治病，更是显然无法从外部产生。那更好的治叶倚靠什么呢？就是靠中都药。到这儿又分为两个关键普遍性的不相关的——一个是中都药的库存，一个是中都药的作对。董铁浩告诉他我，中都药的库存质使用量与中都药是否作对，才会使整体的治叶差距50%以上。而公立医务人员的中都药库存，我们显然无法用呵呵来表示，你通晓的！

大家由此可以看不到并总结出，这个成功的中都医托儿所，是从护士的聘用、中都药的库存到中都药的作对，全部环绕着满足病症市场需求、缩减商品效叶、治叶在要用文章，并由此取得了与治叶和病症总体正相关的成绩和财务状况，因为商品好不好、好不好，病症是可感的，所以说道好商品自己才会说道话。

在董铁浩看来，提很高医叶的额度税收，要远远低于广告商的税收，且这种税收具有长期普遍性、口碑普遍性和去除普遍性，普遍性价比奇很高。所以学才会开才会时他问我，为什么到今天了，还有民营医务人员不瞩目治叶，一直把分钱大把大把地白花在广告商上、券商上？对此，我的对此是3点：1、期望赚更是快分钱；2、不并不知道怎么缩减医护商品的；3、曾经用什么数据分析方法成功过，就一定最愿意使用这个数据分析方法。

这真的偏移依赖、经营方式方式实体，我们就不去讨论了。我能告诉他大家的是：许多民营医务人员习惯的市场营销战术，从未是红的显然无法再一直红的红海了，是典型的、低水准的消耗战。

大家并不知道，韩同学的本职工作是要用市场营销策划者的。但我以前前提须要习惯的数据分析方法要用方法论普遍性的市场营销策划者了，因为那就是暗地里，那就是一个噱头，临床的商品、效叶、最主要护士都不支持你的策划者，策划者人自己都心里发慌，如同很多民营医务人员的雇员，坚决不让亲戚朋友到自己所在的医务人员患病一样。这样的医务人员还能要用大要用弱？

我以前是从商品经理的相指为要用医护商品的策划者，不是要找到、而是一定要无论如何使医务人员的医护商品占有自己的别具特色，这个别具特色除了流程的偏好外，就是效叶的缩减、效叶的缩减，最后还是效叶的缩减。

因为我在实践中都心中都体才会到：把效叶缩减作为医务人员市场营销策划者的基点，产品重启更是快、市场营销额度加龙省。因为这是病症可感的、可相对的，因此亦然传播；其次是好商品自己才会说道话，病人的效叶能让所有的策划者与承诺都得到兑现。

通过上面的阐述，我们才会明明白白地看得出来：把医务人员的礼仪一站式、工作人员一站式和售后一站式，替代为医务人员一站式的全部涵义，是医务人员一站式市场营销的习惯视角、过于简单和越加；让医护商品一站式紧接医务人员一站式市场营销的首位，是医务人员一站式市场营销的正本清源与价值紧接，因为它与医务人员的基本功能、病症的市场需求是很高度配称的。

另一全面普遍性，我愿意在此全面普遍性、弱烈地留意各位：为什么说道以前从未离开了从新民营医务人员黄金时代？为什么必须把提很高医护耐用度、提很高医护商品效叶作为重中都之重的工作来捉？因为中都国从未离开了一个从一新黄金时代。

这个黄金时代的拐点与代表人事件是：中都国从未从招商引资转化成了金融机构；已带进世界储备货币，中都国已带进世界第二大工商业体；出国旅游、经商、留学的人员更加多，中都产阶级、家庭成员从未带进产品消费的主体。这些带来的引发变化是什么呢？就是购买者对商品的耐用度、效叶与客户关系，有了更加很高的允许并因此不畏惧价格。

我先代为大家直觉一下：中都国或许医患矛盾愈演愈烈的表象是什么？是病症的自以为是与谩骂吗？更是多的是购买者投票权意识、耐用度市场需求的持续增长波动，和公立医务人员简单、压抑、谩骂、不拿病症当人看的保健方式在的冲突。如叶公立医务人员这种习惯的保健形式不改变，好在、挨骂的护士显然无法更是多，不才会减少。

同时，大家可以自觉并真的，2015年，中都国大群众在韩国的消费达到800亿（城镇居民1.6万元），它说道明了什么？它真的说道明中都国购买者对海外生产商暗自怀疑，以及他们对厂家与安全可靠普遍性的空前看重？在这样的大趋向下，你让购买者宁可吃青岛38元一只的大虾，也不让到韩国去购物，说道这样才是爱国，这样的神逻辑还依赖于吗？

梦里依稀无忧佳人，擂鼓再现大王旗。当你还在留恋从前、为失去的从前哭泣的时候，黄金时代却从未开始翻篇儿了。一个医务人员，能否持续持续发展的关键，是能否对环境污染引发变化更是快速指为应。往年我到民营三甲医务人员——西安长安医务人员授课的时候，柳代理校长告诉他我，他们月内要收购九家二甲医务人员，怎么回事呢？为下一步的分级保健要用准备。这就是对行业保健形式即将引发变化的更是快速指为应与布局。

因此说道，期望似乎、看得这些情况，比较有助我们触及大群众对医护商品耐用度与效叶打斗的趋向和潮流——他们为什么都往大医务人员跑？为什么全国各地每天到北京患病的人是70万？一定是对自己的四肢与人类更是加称道，一定是对医护商品的耐用度和效叶有更是很高的允许，一定是期望医护商品能更是好、更是更是快、更是安全地去除他们的病痛。

我们民营医务人员的投资者和经营者者，一定要触及这个趋向，并快速把医务人员医护商品的耐用度与效叶缩减上来，使我们的各项工作跟上这个步调，考虑到这个允许，而绝对显然无法和趋向相后盾或者消极对待，那样才会活着的很惨。

乔布斯说道，任何的大企业，如叶不是由PM(商品经理人）来促成，而是由市场营销来促成，那将是颇为危险的。期望我们大家能始终牢记他的不能接受，要用乔布斯第二。